Widerruf & Rückgabe

In der Schweiz besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Bestellungen.

Solltest du dennoch eine Rückgabe wünschen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Rücknahmen erfolgen ausschliesslich nach vorgängiger Prüfung und Zustimmung durch Medxpress.

Für die Anmeldung einer Rückgabe oder die Anfrage eines Widerrufs bitten wir dich, das untenstehende Formular zu verwenden.

Von einer Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere geöffnete oder benutzte Produkte, sterile Artikel, Hygieneprodukte, Sonderanfertigungen sowie speziell beschaffte Waren.

Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde, sofern die Rückgabe nicht auf einen nachweislichen Fehler oder Mangel seitens Medxpress zurückzuführen ist.

Für die Beurteilung einer Rückgabeanfrage sind die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der MedXpress GmbH massgebend.

Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.