Sichere Zahlungsmöglichkeiten für jede Bestellung

Bei Medxpress bieten wir dir verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, sodass du die für dich passende Zahlungsart auswählen kannst. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet und deine Finanzdaten werden geschützt.

Diese Zahlungsbedingungen erklären, welche Zahlungsmethoden wir akzeptieren, wie die einzelnen Zahlungsarten funktionieren und was du tun kannst, wenn du eine Frage zu einer Zahlung hast.

Wer wir sind

  • Unternehmen: Medxpress GmbH
  • Adresse: Obere Holzgasse 9, CH-5212 Hausen AG, Schweiz
  • E-Mail: info@med-xpress.ch
  • Telefon: +41 (0)56 556 30 50
  • Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr

 

  1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Kredit- und Debitkarten

Wir akzeptieren die folgenden Karten, sofern sie im Bestellvorgang verfügbar sind:

  • Visa
  • Mastercard
  • Gängige Schweizer Debitkarten, sofern diese vom Kartenherausgeber unterstützt werden

Deine Karte wird belastet, sobald deine Bestellung bestätigt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.

Google Pay

Du kannst schnell und sicher mit Google Pay bezahlen, sofern diese Zahlungsmethode auf deinem Gerät und im Bestellvorgang verfügbar ist. Mit Google Pay musst du deine Kartendaten nicht manuell eingeben, sondern bestätigst die Zahlung direkt über dein Gerät.

Vorauskasse per Banküberweisung

Du kannst deine Bestellung vor dem Versand per Banküberweisung bezahlen. So funktioniert es:

  1. Gib deine Bestellung wie gewohnt auf.
  2. Du erhältst per E-Mail unsere Bankverbindung, den zu überweisenden Betrag und die Zahlungsanweisungen.
  3. Überweise den vollständigen Betrag auf das angegebene Konto.
  4. Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung bearbeitet und versendet.

Bitte berücksichtige die erforderliche Bearbeitungszeit der Banküberweisung. Deine Bestellung wird erst versendet, nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Kauf auf Rechnung

Der Kauf auf Rechnung steht registrierten Geschäftskunden sowie ausgewählten Kunden zur Verfügung, mit denen bereits ein Vertrauensverhältnis besteht.

  • Du erhältst zuerst die bestellte Ware.
  • Nach der Lieferung erhältst du eine Rechnung per E-Mail.
  • Du bezahlst die Rechnung innerhalb der darauf angegebenen Zahlungsfrist, in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Diese Zahlungsmöglichkeit steht nicht allen Kunden zur Verfügung. Wenn du auf Rechnung bezahlen möchtest, kontaktiere uns bitte vor der Bestellung, damit wir deine Berechtigung prüfen können.

 

  1. Zahlungssicherheit

Die Sicherheit deiner Zahlungsdaten ist uns sehr wichtig.

  • Sämtliche Zahlungsdaten werden mittels SSL-/TLS-Verschlüsselung übertragen. Dabei handelt es sich um denselben Sicherheitsstandard, der auch von Banken verwendet wird.
  • Wir speichern deine vollständige Kartennummer nicht auf unseren Servern.
  • Kartenzahlungen werden durch sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet, welche die geltenden Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten.
  • Google Pay verwendet die sogenannte Tokenisierung. Deine tatsächlichen Kartendaten werden daher nicht an uns übermittelt.

 

  1. Bestellbestätigung und Zahlung

Wenn du eine Bestellung aufgibst, kommt der Kaufvertrag erst zustande, nachdem du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast.

Wenn deine Zahlung nicht verarbeitet werden kann, beispielsweise wegen unzureichender Kontodeckung oder eines Problems mit deiner Karte, können wir die Bestellung stornieren und dich per E-Mail darüber informieren.

 

  1. Abrechnung und Rechnungen
  • Bei Kartenzahlungen und Google Pay: Dein Transaktionsbeleg ist in deinem Bestellverlauf verfügbar.
  • Bei Banküberweisung: Du erhältst die Zahlungsanweisungen per E-Mail. Bitte gib bei der Überweisung deine Bestellnummer als Zahlungsreferenz an.
  • Beim Kauf auf Rechnung: Nach der Lieferung deiner Bestellung erhältst du eine offizielle Rechnung per E-Mail.

Wenn du eine Kopie einer Rechnung oder eines Zahlungsbelegs benötigst, kontaktiere uns unter info@med-xpress.ch und gib deine Bestellnummer an.

 

  1. Rückerstattungen und Zahlungsrückbuchungen

Wenn du einen Artikel gemäss unseren Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen zurücksendest, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode:

  • Kartenzahlungen: Die Rückerstattung wird deiner Karte gutgeschrieben. Abhängig von deiner Bank kann es einige Werktage dauern, bis die Gutschrift auf deinem Kontoauszug erscheint.
  • Banküberweisung: Die Rückerstattung wird auf dein Bankkonto überwiesen.
  • Kauf auf Rechnung: Der Rückerstattungsbetrag wird deinem Kundenkonto gutgeschrieben beziehungsweise mit dem offenen Rechnungsbetrag verrechnet.

Rückerstattungen werden innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels bearbeitet.

 

  1. Preisänderungen und Zahlung

Die Preise auf med-xpress.ch werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit anzupassen. Preisänderungen gelten für Bestellungen, die nach Inkrafttreten der Änderung aufgegeben werden. Bereits bestätigte Bestellungen sind von späteren Preisänderungen nicht betroffen.

Wenn der angezeigte Preis fehlerhaft ist, beispielsweise aufgrund eines technischen Fehlers oder eines Tippfehlers, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder den Preis vor dem Versand zu korrigieren.

 

  1. Fragen zu Zahlungen

Wenn du Fragen zu einer Zahlung, Belastung oder Rechnung hast, kontaktiere uns bitte:

E-Mail: info@med-xpress.ch

Telefon: +41 (0)56 556 30 50

Bitte gib in deiner Nachricht deine Bestellnummer an, damit wir deine Bestellung schnell finden können.

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