Wir helfen dir gerne

Ob du eine Frage zu einer Bestellung hast, Hilfe bei der Auswahl eines Produkts benötigst, eine Rückgabe beantragen möchtest oder einfach mit uns Kontakt aufnehmen willst – wir sind gerne für dich da.

Unsere Kontaktdaten

  • Unternehmen: Medxpress GmbH
  • Adresse: Obere Holzgasse 9, CH-5212 Hausen AG, Schweiz
  • E-Mail: info@med-xpress.ch
  • Telefon: +41 (0)56 556 30 50

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten.

Wobei wir dir helfen können

Unser Kundenservice unterstützt dich gerne bei folgenden Anliegen:

  • Produktfragen – Unterstützung bei der Auswahl des passenden Medizin- oder Therapieprodukts
  • Bestellungen – Informationen zum Bestellstatus, Änderungen oder Stornierungen
  • Rückgaben und Rückerstattungen – Rückgabe eines Artikels, Genehmigung einer Rückgabe oder Status einer Rückerstattung
  • Versand – Lieferzeiten, Sendungsverfolgung oder Adressänderungen
  • Zahlungen – Zahlungsmethoden, Rechnungen oder Zahlungsprobleme
  • Abrechnung – Rechnungen, Belege oder Bestellbestätigungen

Antwortzeiten

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten.

  • E-Mail: Während unserer Kundenservicezeiten beantworten wir deine Nachricht innerhalb eines Werktages.
  • Telefon: Wir sind von Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr, telefonisch erreichbar.
  • Dringende Anliegen: Wenn du ein dringendes Problem mit einer Lieferung oder einem defekten Produkt hast, rufe uns bitte während unserer Geschäftszeiten direkt an.

Kontaktiere uns

  • Per E-Mail: info@med-xpress.ch
  • Per Telefon: +41 (0)56 556 30 50
  • Per Post: Medxpress GmbH, Obere Holzgasse 9, CH-5212 Hausen AG, Schweiz

Besuche uns

Unser Standort befindet sich in Hausen AG in der Schweiz. Du kannst uns gerne nach vorheriger Terminvereinbarung besuchen.

Bitte kontaktiere uns vor deinem Besuch per E-Mail oder Telefon, um einen Termin zu vereinbaren.

Medxpress GmbH

Obere Holzgasse 9

CH-5212 Hausen AG

Schweiz

Über Medxpress

Die Medxpress GmbH ist ein Schweizer Onlineshop für Medizinbedarf, Therapieprodukte, klinische Verbrauchsmaterialien und professionelles Zubehör für das Gesundheitswesen.

  • Unternehmen: Medxpress GmbH
  • UID: CHE-394.613.476
  • Adresse: Obere Holzgasse 9, CH-5212 Hausen AG, Schweiz
  • Geschäftsführung: Noemi Leilani Mettler und Sharon-Jill Baur

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